Oturum Açma Talimatları

Talimat giriş yapmak için hangi adımlar gerektiğini ve hangi aşamalardan oluştuğunu anlatıyor.

Oturum Açmak İçin Gerekli Olanlar

  1. Kullanıcı Adı

    Kullanıcı adınızı hoş geldin e-postasında bulabilirsiniz.

    E-posta başlığı: «Erişim ayarları» şeklindedir.

  2. Domain Şifresi

    SMS ile gelir. 15 karakterden oluşur.

  3. Yandex ID Mobil Uygulaması

    Yandex ID uygulamasını indirin: Android veya iOS.

    Uygulama hakkında daha ayrıntılı bilgi için Yandex ID Yardım’a bakın.

Oturum Açma Adımları

  1. Oturum açma sayfasına gidin.

  2. Kullanıcı adınızı ve domain şifrenizi girin.

  3. Telefon numarası doğrulama penceresi açılacaktır. Confirm tuşuna basın.

  4. SMS ile gelen kodu, açılan alana girin.

  5. QR kodu ve gizli anahtarınızı gösteren bir pencere açılacaktır. Bu gizli anahtar, Yandex ID uygulamasının kurmak için gereklidir.

  6. Yandex ID uygulamasının ayarlanması.

    1. Telefonunuzda doğru saat dilimi ve dakikaya kadar doğru saatin ayarlandığından emin olun.

    2. Yandex ID mobil uygulamasını açın.

    3. Scan QR code seçeneğini tıklayın.

      Ekran görüntüsü – «Scan QR code»

    Veriler otomatik olarak yüklenecektir.

    Not

    İlk oturum açma esnasında sistem, SMS ile gelen şifreyi kendi şifrenize değiştirmeyi teklif eder.

    Şifre değiştirme işlemi başarılı olursa, gelecekte bu yeni şifreyi kullanın. Şifreyi girmeden önce klavye düzenini ve Caps Lock tuşunu kontrol etmeyi unutmayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Domain şifrem yok. Ne yapmalıyım?

Domain şifresi, görevlere başlamadan bir gün önce veya işe başladığınız gün SMS ile gelir. Gün içinde SMS gelmezse, lütfen ajansınıza başvurun.

Domain şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

Lütfen ajansınıza başvurun.

Domain şifresini değiştiremiyorum. Ne yapmalıyım?

Şifrenizin aşağıdaki kriterlere uygun olup olmadığını kontrol edin:

  • Şifre minimum 14 karakterden oluşmalıdır.
  • Şifre en az üç sınıf karakter içermelidir: büyük harfler, küçük harfler, sayılar, özel karakterler.
  • Şifre başka yerlerde kullanılmamalıdır.
  • Şifre, kullanıcı adı, yaygın olarak bilinen kısaltmaları veya yaygın karakter dizilerini (örneğin, qwerty veya asdf) içermemelidir.

Kolaylık adına çevrimiçi şifre oluşturucu servislerinden yararlanabilirsiniz.

Domain şifremi kabul etmiyor. Ne yapmalıyım?
  • İlk oturum açma sırasında sistem yeni bir şifre belirlemenizi ister. Eğer bu ilk oturum açma değilse, SMS’ten gelen şifreyi değil, yeni şifreyi girmeniz gerekir.
  • Klavye düzeninizi ve Caps Lock’un kapalı olduğunu kontrol edin.
  • Şifreyi manüel girmek yerine kopyalayıp yapıştırmayı deneyin. Şifrenin öncesinde ve sonrasında boşluk karakterlerinin kopyalamadığından emin olun.
  • Gizli modda yeni bir pencere açıp oturum açmayı deneyin.
Böyle bir uyarı görüyorum: «To log in from an external network, you need a one-time password (TOTP).»
  • Eğer bu ilk girişinizse ve To log in from an external network, you need a one-time password (TOTP) mesajını görüyorsanız, birkaç saat sonra tekrar giriş yapmayı deneyin.

Sistem, oturum açma işlemini tamamlamak için bazen daha fazla zamana ihtiyac duyabilir.

  • Bu, ilk oturum açmanız değilse lütfen ajansınıza başvurun.
Tek kullanımlık şifreyi kabul etmiyor. Ne yapmalıyım?
  • Tek kullanımlık şifre alanına, Yandex ID uygulamasından aldığınız 6 haneli kodu doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun.
  • Yandex ID uygulamasını yeniden yükleyip tekrar kurmayı deneyin. Kurulumdan önce telefonunuzda otomatik zaman ayarının aktif olduğundan emin olun.
Web sitesi REQUEST_YOUR_ADMIN hatası veriyor. Ne yapmalıyım?

Lütfen doğru bağlantıya geçtiğinizden emin olun. Burada mutlaka yukarıdaki talimatlara göre oturum açmayı tamamlamanız gerekir.

Oturum açma sayfası açılmıyor. Ne yapmalıyım?

İşlem yaparken yalnızca Yandex Browser’ı kullanın. Bu tarayıcıyı yükleyin ve tekrar deneyin.

Diğer tarayıcılarda araçlarımız hatalı çalışabilir. Ayrıca, bilgi güvenliği nedeniyle diğer tarayıcılar kullanılamaz. Eğer sayfa Yandex Browser ile de açılmıyorsa, lütfen kendi ajansınıza başvurun.

Tavsiye

Sorunuzun cevabı bu listede yoksa, lütfen kendi ajansınıza başvurun.

Karşılaştığınız sorunun hangi aşamada olduğunu ayrıntılı bir şekilde açıklayın ve ekran görüntülerini ekleyin. Bu, sorununuzu daha hızlı çözmemize yardımcı olacaktır.